Normativa applicabile
Il presente contratto elettronico é mercantile e si regolerá per la legislazione Spagnola e in concreto sará applicabile secondo la legge 34/2002, dei servizi della societá dell’informazione e del commercio elettronico (LSSICE) e dell’approvazione dei codici civili e del commercio, legge 7/1996 del 15 gennaio, dell’ordinamento del commercio minorista, legge 7/1998 del 13 aprile, delle condizioni generali del contratto e della legge 7/1995 del 23 Marzo, del credito del consumo.
L’usuario accetta le presenti condizioni generali di contrattazione (CGC), le quali dovranno accettare prima di confermare l’acquisto, in maniera tale che l’impresa non archivierá il contratto elettronico. Ad ogni modo le presenti (CGC) saranno permanentemente accessibili dal sito internet www.partsss.com/it
Il contratto si stipula in lingua Spagnola, ‘d’accordo con le presenti CGC. Le offerte avranno validitá specificate nel sito internet di www.partsss.com/it
La compravendita realizzata su www.partsss.com/it si regolerá secondo a la legge Spagnola.
Nel caso si verificasse qualsiasi equivoco o errore nell’interpretazione o applicazione delle presenti condizioni contrattuali, i Giudici e i Tribunali che nel suo caso conosceranno il caso saranno quelli che disporranno le normative legali applicabili in materia di giurisdizione competente, trattandosi di consumatori finali se non compiono le obbligazioni o dell’indirizzo da parte del consumatore saranno trattati secondo la legge in vigore. Nel caso che le parti siano un impresa o persona fisica, entrambe le parti si metteranno a disposizione con una rinuncia dettagliata in qualsiasi giurisdizione ai Giudici e Tribunali de Madrid (Spagna).
- Contratto/Processo dell’ordine
Puó effettuare il suo ordine attraverso il nostro sito internet, Tutti gli ordini si realizzano online e attraverso il sito internet www.partsss.com/it. Non si potranno tramitare ordini per telefono.
Una volta che ha compilato i dati obbligatori per inviare la richiesta dell’ordine del suo acquisto rimarrá registrato/a nel nostro database. Per effettuare un ordine dovrá accettare la nostra politica di protezione dei dati, Una volta che preme il pulsante “Acquistare” sin conferma in automatico la registrazione dell’ordine nel nostro database, questa conferma non rappresenta l’accettazione dell’ordine.Il contratto ha validitá con la ricezione del pagamento dell’ordine.
- Condizioni di pagamento e consegna
Forme di pagamento
Ti offriamo tre alternative per effettuare il pagamento
Carta di credito o Pay Pal
Il nostro sito internet conta con il certificato di autenticitá di Visa, Ame, Mastercard e Pay Pal che garantiscono la sicurezza con il piú popolare VeriSign.
Che cos’é Verified by VISA?
Il commercio elettronico sicuro é la nuova forma di pagamento sviluppata per VISA e MASTERCARD che da la possibilitá di comprare con tutta sicurezza e certifica al compratore come legittimo titolare della carta di credito che stá utilizzando. A partire da adesso avrá bisogno di una chiave segreta che la sua banca le fornirá. In questa maniera é impossibile la fraude da parte di terzi nella rete e garantisce totale sicurezza nel pagamento online.
Il nostro sito internet conta con il certificato di autenticitá di Visa, Ame, Mastercard e Pay Pal che garantiscono la sicurezza con il piú popolare VeriSign.
In nessun caso, immagazziniamo nessun dato in relazione con la sua carta di credito o conto Pay Pal.
Tipi di invio
Invio Spagna
Servizio d’invio 24/48 ore all’indirizzo che ci indicherá con un costo di 6.99€ attraverso Correo Express.
Il tempo di consegna é garantito dal momento che l’ordine esce dai nostri magazzini.
Consultare i tempi di consegna se secondo Costruttore.
Invio alle Isole Baleari
Servizio d’invio in 48/72 ore all’indirizzo che ci indicherá con un costo di 9.99€ attraverso Correo Express
Invio alle Canarie, Ceuta, Melilla
Si invieranno attraverso Correos.es il costo sará di 12.99€ per Canarie e di 19.99€ per Ceuta e Melilla. É possibile che il prezzo possa cambiare a seconda della dimensione e del peso. In questi casi s’informerá il cliente indicandole la differenza da aggiungere con i metodi di pagamento disponibili.
Invii Internazionali
Comunitá Europea:
Gli invii a Paesi della comunitá Europea si invieranno con UPS con un costo di 15.99€ e 18.99€ con un tempo di consegna che varia da 3 a 7 gg lavorativi dal momento dell’invio.
Fuori dalla Cominitá Europea:
Gli invii fuori dalla comunitá Europea si potranno inviare con Correos.es o Ups secondo la scelta del cliente.
Gli invii attraverso Correos hanno un costo di 49.99€ che potrebbe variare a seconda delle dimensioni e peso, in questo caso si avviserá il cliente indicandole la differenza da aggiungere con i metodi di pagamento disponibili.Il tempo di consegna potrebbe variare da 1 a 4 settimane.
Tenga presente che prepariamo spedizioni fino alle 17h, quindi se effettua un ordine dopo le 17h sará gestito dal giorno successivo.
Stessa cosa se cé un settimana di mezzo, il tenpo di consegna inizierá dal prossimo gg lavorativo, anche perchè i nostri servizi di spedizione non effettuano consegne nel fine settimana.
Gli ordini si inviano imballati e accuratamente protetti, con ogni ricambio dentro il suo imballaggio originale. All’interno del pacco metteremo carta per imballaggio per evitare che rimangano spazi tra un ricambio e l’altro e per ammortizzare i movimenti all’interno del pacco.
Potrá tracciare il suo ordine entrando nel suo account, dove otterrá le informazioni necessarie per poter seguire il suo ordine e sapere in qualsiasi momento il suo stato.
(In attesa del pagamento, pagamento effettuato, ordine in processo, Reso, cancellato..). se ha bisogno di informazioni piú dettagliate o del numero tracking, scrivici a contatti@partsss.com, attraverso il nostro numero whatsapp +34 602 221 338 o al nostro numero di telefono +34 935 242 999
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MARCA
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TERMINI DI SPEDIZIONE NORMALI
I tempi d’attesa indicati si riferiscono avendo i ricambi in stock o disponibilitá nei magazzini centrali
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TERMINI DI SPEDIZIONE IRREGOLARI
· I tempi d’attesa sono irregolari perché i ricambi non si trovano in stock e bisogna richiederli nei magazzini centrali di ogni fornitore. In questo caso vi informeremo tramite email o teléfono per gestire al meglio il Vs ordine.
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Yamaha
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Tra 48/72h dal momento dell'ordine
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15 gg o secondo fornitore
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Honda
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Tra 24/72h dal momento dell'ordine
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15 gg o secondo fornitore
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Suzuki
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Tra 24/72h dal momento dell'ordine
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15 gg o secondo fornitore
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Bmw
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Tra 24/72h dal momento dell'ordine
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10 gg o secondo fornitore
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Ducati
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Tra 24h y 10/15 giorni dal momento dell'ordine
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Termine indicato dal fornitore
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Triumph
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Tra 24h y 9/10 giorni dal momento dell'ordine
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Termine indicato dal fornitore
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Ktm
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Tra 24h y 6/7 giorni dal momento dell'ordine
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Termine indicato dal fornitore
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Piaggio / Vespa / Gilera
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Tra 24h y 4/5 giorni dal momento dell'ordine
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Termine indicato dal fornitore
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Kymco
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Tra 24/72h dal momento dell'ordine
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Termine indicato dal fornitore
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Sym
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Tra 24h o 5/6 giorni dal momento dell'ordine
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Termine indicato dal fornitore
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Kawasaki
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Tra 4/5 giorni dal momento dell'ordine
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Termine indicato dal fornitore
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- Consulenza per Reso
É possibile restituire i prodotti ricevuti entro 14 giorni lavorativi dal momento del pagamento dell’ordine. Il diritto di sostituzione o reso deve essere comunicato entro e non oltre i 14 giorni dal momento dell’ordine. Per una consulenza deve dirigersi a:
- e-mail: contatti@partsss.com
- Tel: + 34 935 242 999 (da lunedi a giovedi dalle 8:00h alle 13:30h - dalle 14:30h alle 18:30h e venerdi dalle 8:00h alle 14:00h)
Per i resi della merce le chiediamo cordialmente che ci indichi il motivo. Se si tratta di un errore nostro, per evirare qualunque tipo di disturbo, le invieremo noi un corriere per effettuare il ritiro.
Se si tratta di un errore di un ricambio scelto senza che si sia potuto verificare con il nº del telaio come richiesto dalla nostra Web, dovrá essere lei che ci dovrá inviare il ricambio/i attraverso i servizi di pacchetteria che piú le convenga.
Se per qualche motivo non ha modo di inviarci la merce, le invieremo noi un corriere ed in quel caso le spese per il ritiro saranno scontate dal rimborso da effettuare.
Per favore, le chiediamo di utilizzare il nostro imballaggio di trasporto. Protegga gli articoli contro eventuali danni.I ricambi dovranno essere pronti per l’invio nel loro stato originale. nel caso di danni per un uso inappropriato o imballaggio insufficiente al momento del ritiro del corriere ci riserviamo il diritto di chiederle una indennizzazione. Le imprese di trasporto accettano solo Articoli con un imballaggio sufficiente.
Quando la merce arriverá nelle nostre installazioni e si verificherá lo stato l’articolo e il problema per cui é stato reso le rimborseremo l’importo corrispondente entro 15 giorni lavorativi. Non i dovrá preoccupare per l’invio della merce, noi faremo tutto il tramite per la recuperazione della merce. Dovrá sostenere I costi diretti per la spedizione se la merce da restituire corrisponde a quella ordinata.
- Sito Internet e garanzia legale
Il sito internet si offre con una grafica che noi consideriamo sia l adeguata. non garantiamo che il sito internet risponda alle sue esigenze e che stia a disposizione in qualsiasi momento senza interruzioni e senza errori. L’uso del sito internet si realizzerá sotta la sua responsabilitá, non assumiamo responsabilitá specialmente nelle con relazioni ai risultati che possa ottenere attraverso il sito internet e per le informazioni ottenute.
La garanzia per i ricambi di www.partsss.com vengono definite dai costruttori. nel caso di problemi inaspettati con i podotti, i passi da seguire per iniziare la pratica del reso sono:
Inviaci un messaggio di posta elettronica a contatti@partsss.com indicandoci che vuole gestire una garanzia insieme al numero dell’ordine, prodotti da restituire e una spiegazione.
Pianificheremo un ritiro con con UPS o GLS all’indirizzo che ci nindicherá.
Dal momento della ricezione del pacco, lo invieremo al servizio tecnico del costruttore
del ricambio in questione per poter effettuare un’analisi completa. Il costruttore
rilascerá un informe prima di un mese dal momento in cui gli arriva. Se é favorevole ed il problema é causato da un difetto di origine, riceverá l’importo attraverso il
metodo di pagamento che ha utilizzato.
- Informazioni- Registrarsi
Per registrarsi nel nostro sito internet ci dovrá indicare alcune informazioni personali come il suo Nome e Cognome e indirizzo. Questi dati saranno salvati nel nostro database e si potranno modificare in un secondo momento da “Il mio profilo”. Una volta registrato riceverá una email con la password ed un nome per il suo Account. Dovrá assicurarsi che nessuno possa avere accesso alle sue credenziali d’accesso. Entrambe le parti contrattuali potranno cessare con l’account in qualsiasi momento senza fornire alcun tipo di spiegazione. Da parte nostra una volta che disattiverá l’account cancelleremo i suoi dati.
- Protezione proprietá intellettuale
Il contenuto creativo del sito internet, per esempio, testo fotografie,grafiche, marche commerciali e video , cosi come tutti i dati, sono soggetti alla protezione della legge del diritto d’autore e altri diritti di protezione.
Il contenuto del sito internet non potrá essere copiato, diffuso o reso disponibile da terzi senza il permesso scritto di Partsss Retail S.L.
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